Agilidade, transparência e facilidade no processo, integre em até 15 dias
Ter um bom atendimento é primordial, buscar o sucesso dele durante toda a jornada dele na sua empresa é o que todos os gestores buscam hoje em dia. Aqui não é diferente, queremos que o cliente se sinta confortável em todos os momentos conosco, desde a assinatura do contrato até o pleno funcionamento da plataforma.
Por isso, já no dia seguinte iniciamos a implantação do sistema através da nossa equipe técnica e após as configurações internas, é realizada uma videoconferência técnica para que possamos realizar o treinamento dos operadores do sistema pelo cliente, ensinando todos a configurarem a plataforma e realizarem suas alterações a qualquer tempo.
O nosso time de relacionamento entra em campo ajudando na criação de argumentos e na condução do discurso para que a plataforma e caso o cliente possua callcenter realizamos a capacitação de suporte técnico para que ele fique habilitado a ajudar o usuário a qualquer tempo. Em sistemas já homologados normalmente todo o processo de implantação acontece em menos de 10 dias, inclusive com treinamento comercial.
Por isso, já no dia seguinte iniciamos a implantação do sistema através da nossa equipe técnica e após as configurações internas, é realizada uma videoconferência técnica para que possamos realizar o treinamento dos operadores do sistema pelo cliente, ensinando todos a configurarem a plataforma e realizarem suas alterações a qualquer tempo.
O nosso time de relacionamento entra em campo ajudando na criação de argumentos e na condução do discurso para que a plataforma e caso o cliente possua callcenter realizamos a capacitação de suporte técnico para que ele fique habilitado a ajudar o usuário a qualquer tempo. Em sistemas já homologados normalmente todo o processo de implantação acontece em menos de 10 dias, inclusive com treinamento comercial.
Assinatura do Contrato
Sem burocracia, sem fidelidade e de fácil entendimento, o nosso contrato foi construído para o conforto dos clientes e marca o início implantação do sistema.
Início da Implantação
No primeiro dia são realizadas todas as configurações internas do sistema para que ele fique preparado para receber os usuários do novo cliente.
Conferência Técnica
Realizada com o nosso Diretor de Tecnologia, a reunião serve para capacitação e configuração da plataforma pelo cliente conforme as suas cores, logotipo e demais dados gráficos.
Capacitação Comercial
A nossa área de negócios se reúne com os atendentes comerciais do cliente para indicar as melhores práticas e discursos a serem utilizados na hora de entregar a plataforma ao usuário final.
Reunião Tributária
Realizada com a Prosper Capital, a reunião busca indicar as possibilidades de uso da plataforma no planejamento tributário da empresa do cliente.
Capacitação de Suporte
Reunião que é realizada com o suporte técnico do cliente, deixando este habilitado a prestar informações sobre a plataforma e atender o usuário final.
Go-Live do Cliente
Em até 15 dias a plataforma está ativa e funcionando, sendo que em sistemas já homologados o processo costuma acontecer em menos de 10 dias.
Entidades Parceiras e Sistemas Homologados: